Polityka prywatności

1. Administrator danych

1. Administratorem danych jest [do uzupełnienia: nazwa operatora], [do uzupełnienia: adres], NIP [do uzupełnienia: NIP] („my”). Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@clean-house.scghub.com.
2. Dane pracowników i klientów firm korzystających z Clean House, wprowadzane do aplikacji przez te firmy, przetwarzamy jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia. Administratorem tych danych jest firma, która korzysta z Clean House — z nią należy się kontaktować w sprawie tych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

1. Dane podane przy rejestracji: nazwa firmy i NIP, imię i nazwisko, adres email, numer telefonu (opcjonalnie) oraz hasło, które przechowujemy wyłącznie w postaci zabezpieczonej kryptograficznie.
2. Dane o zgodach: rodzaj i wersja zaakceptowanego dokumentu, data i godzina, adres IP i informacja o przeglądarce.
3. Dane rozliczeniowe: dane do faktury, historia płatności i faktur. Danych karty płatniczej nie przetwarzamy — obsługuje je operator płatności.
4. Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dziennik zdarzeń (logi) potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa.
5. Treść korespondencji, jeśli piszesz do nas email.

3. Cele i podstawy przetwarzania

1. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług, w tym założenie i obsługa konta firmy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Wystawianie faktur, w tym w Krajowym Systemie e-Faktur, i prowadzenie rozliczeń — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości.
3. Zapewnienie bezpieczeństwa, ochrona przed nadużyciami (w tym automatyczną rejestracją kont), rozliczalność udzielonych zgód, dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
4. Informowanie o zmianach w usłudze i odpowiadanie na wiadomości — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
5. Wysyłanie informacji o nowościach w Clean House — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można cofnąć w każdej chwili.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę, na podstawie umów z nimi:

Dane możemy przekazać także biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej oraz organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Podstawowe dane (baza danych i pliki) przechowujemy w Unii Europejskiej.
2. Jeżeli odbiorca przetwarza dane poza EOG (np. dostawca modelu AI), odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-U.S. Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń można otrzymać, pisząc do nas.

6. Jak długo przechowujemy dane

1. Dane konta — przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
2. Dokumenty rozliczeniowe — przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
3. Dane o zgodach — przez czas trwania umowy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
4. Logi techniczne — do 12 miesięcy.
5. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej cofnięcia.

7. Twoje prawa

1. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
2. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
3. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
4. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@clean-house.scghub.com.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

1. Podanie danych w formularzu rejestracji jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i zawarcia umowy. Numer telefonu i zgoda marketingowa są opcjonalne.

9. Zautomatyzowane decyzje

1. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na osoby wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie.
2. Asystent AI w aplikacji przygotowuje wyłącznie propozycje i podsumowania; decyzje podejmują ludzie. Asystent nie ocenia pracowników.

10. Bezpieczeństwo

1. Stosujemy szyfrowane połączenia (TLS), logiczne oddzielenie danych każdej firmy, kontrolę dostępu według ról, jednorazowe linki logowania z ograniczonym czasem ważności oraz kopie zapasowe.

11. Pliki cookies

1. Informacje o plikach cookies i pamięci przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies.

12. Zmiany polityki

1. Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja obowiązuje od dnia 2026-09-29.